Створення позитивного іміджу, надійності та найвищої якості послуг, а також прагнення високого рівня задоволення клієнтів – це головні цілі Політики Якості, яка втілюється в життя нашим трудовим колективом в рамках ІАРП.
Вищевказані цілі досягаються за допомогою таких засобів:
- Професійне обслуговування клієнтів, націлене на їх задоволення та реалізацію стратегії ІАРП, яка запевнює найвищі стандарти наданих послуг.
- Постійне вдосконалення та підвищення якості реалізації виконуваних завдань.
- Реалізація нових завдань і створення нових програм для клієнтів.
- Проведення заходів націлених на інформування якомога більшої кількості наших клієнтів про програми та завдання ІАРП.
- Істотна змістовна, програмно-інформативна та логістична підготовка наших працівників, що допоможе їм в реалізації теперішніх та майбутніх проектів.
- Невпинне вдосконалення та підвищення прозорості прийнятих правил (принципів) та засобів реалізації завдань ІАРП.
- Постійне вдосконалення Кодексу Якості.
Зміст Кодексу Якості відомий та є таким, що виконується усіма працівниками та зовнішніми партнерами Інституту, а також організаціями, що діють від імені ІАРП.